Ako Vam komunikacija sa klijentima predstavlja izazov i uživate u radu sa velikim brojem ljudi u dinamičnom okruženju, pridružite se timu postprodaje
SERVISNI SAVETNIK
Zavirite u svet tehnoloških inovacija i otkrijte zašto nam BMW omogućava istinsko zadovoljstvo u vožnji. Prenesite iskustva klijentima i obezbedite vrhunsku uslugu. Pridružite se timu postprodaje.
Vaš profil:
• Ljubitelj ste automobilske industrije
• Komunikativni ste
• Usmereni na postizanje rezultata
• Uporni
• Odlučni
• Preduzimljivi
• Spremni za učenje
• Odgovorni
Opis posla:
• Zakazivanje posete servisu i odgovaranje na telefonske upite
• Profesionalan i ljubazan prijem klijenata
• Savetovanje klijenata o održavanju vozila i isticanje važnosti održavanja vozila u skladu sa preporukama proizvođača
• Izrada kompletne ponude potrebnih rezervnih delova i radova
• Definisanje i poštovanje rokova trajanja popravke vozila
• Praćenje procesa popravke i kontakt sa strankama u vezi sa eventualnim dopunama i proširenjem dogovorenih radova
• Kontrola završenih radnih naloga u cilju provere ispunjenja svih zahteva klijenta
• Prezentovanje izvršene popravke i svih nastalih troškova
• Isporuka završenog vozila
Uslovi:
• VS, VSS (poželjno tehničke struke)
• Vozačka dozvola B kategorije
• Visok nivo poznavanja engleskog jezika
• Poželjno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
U cilju obezbeđivanja najkvalitetnije usluge, pružamo mogućnost stručnog usavršavanja prema najvišim BMW standardima i podršku visokokvalifikovanih kolega u timu postprodaje. Snaga BMW brenda inspiriše i impresionira naše zaposlene, a krajnji rezultat je zadovoljstvo klijenata svim aspektima usluga koje pružamo.
Prijave sa kratkom biografijom poslati u roku od 15 (petnaest) dana od dana objavljivanja konkursa na mail adresu: hr@bmw.rs (subject: Servisni savetnik)
Biće pozvani samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.
U procesu selekcije kandidati neće biti neposredno niti posredno diskriminisani u odnosu na zdravstveno stanje, odnosno invalidnost, pol, boju kože, starost, nacionalnu pripadnost, veroispovest, bračni status, seksualno ili političko opredeljenje, članstvo u različitim organizacijama ili neko drugo lično svojstvo.
